VI.1.a. Terdapat Standar Pelayanan

VI.1.b. Standar Pelyanan Telah dimaklumatkan

VI.1.c. SOP Pelayanan

VI.1.d. Prosedur Pelayanan dan SOP Telah Di Review

VI.2.a. Telah dilakukan sosialisasi tentang Budaya Pelayanan Prima

VI.2.b. Akses Informasi

VI.2.c. Pemberian Reward dan Punishment

VI.2.d. Pelayanan Terpadu

VI.2.e. Inovasi Pelayanan PTUN Banda Aceh

VI.3.a. Survey Pelayanan Masyarakat

VI.3.b. Pelaporan Hasil Survey

VI.3.c. Tindak Lanjut Hasil Survey