REFORM AREA 6

VI.i.a.Kebijakan Standar Pelayanan

VI.i.b.Maklumat Pelayanan

VI.i.c.Review dan Perbaikan SOP

VI.ii.a. Sosialisasi Penerapan Budaya Pelayanan Prima

VI.ii.b.Pelayanan diakses melalui berbagai media

VI.ii.c.Sistem Reward bagi pelaksana layanan (kompensasi)

VI.ii.d. Sistem Pemberian Kompensasi Layanan

VI.ii.e.Sarana Layanan Terpadu Terintegrasi

VI.ii.f.Inovasi Pelayanan

VI.iii.a. Media Pengaduan dan Konsultasi

VI.iii.b. Unit Pengelola Pengaduan dan Konsultasi

VI.iii.c. Evaluasi Pengaduan dan Konsultasi

VI.iv.a.Survey Kepuasan Pelayanan

VI.iv.b.Survey Kepuasan Masyarakat dapat diakses

VI.iv.c.Tindak Lanjut atas servey Kepuasan Masyarakat

VI.v.a. Menerapkan TI dalam Pelayanan

VI.v.b. Database Pelayanan Terintegrasi

VI.v.c. Perbaikan Terus Menerus