Page 1 of 17
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
De definities hebben in het kader van deze algemene voorwaarden de volgende
betekenis:
1.1 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, geldend voor de
rechtsbetrekking tussen de opdrachtgever en Valo Events. Gebruikmaking van
de diensten van Valo Events veronderstelt bekendheid met deze algemene
voorwaarden, en de acceptatie hiervan;
1.2 Overeenkomst: iedere overeenkomst (van opdracht) of andersoortige
overeenkomst die Valo Events met de opdrachtgever aangaat en alle daaruit
voortvloeiende en/of mee samenhangende overeenkomsten en/of
verbintenissen;
1.3 Medewerker/ werknemer: een natuurlijke persoon die werkzaam is bij of
verbonden is aan Valo Events, al dan niet op grond van een
arbeidsovereenkomst;
1.4 Offerte: het aanbod door Valo Events aan de opdrachtgever gedaan, welke Valo
Events niet verplicht;
1.5 Opdrachtgever: de (rechts-)persoon die aan Valo Events de opdracht heeft
gegeven tot de verlening van diensten of andersoortige werkzaamheden;
1.6 Opdrachtnemer: Valo Events nadat zij de opdracht heeft aanvaard. Alle
opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Valo Events, niet
door of vanwege een individuele medewerker, ongeacht of opdrachtgever de
opdracht uitdrukkelijk of stilzwijgend heeft verleend met het oog op uitvoering
hiervan door een bepaalde medewerker of bepaalde medewerkers. De artikelen
7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW worden uitdrukkelijk van toepassing uitgesloten;
1.7 Partijen: opdrachtgever en Valo Events gezamenlijk;
1.8 Diensten; alle door Valo Events ten behoeve van de opdrachtgever uit te voeren
werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven en die door Valo Events zijn
aanvaard, alsmede alle daaruit voor Valo Events voortvloeiende werkzaamheden,
onder andere bestaande uit videoproducties met een ‘live’ karakter zoals
(meer)camera-videoregistraties in de vorm van (live)videostreams als webinars
en webcasts en het streamen van algemene ledenvergaderingen;
1.9 Livestreaming: de dienst waarbij Valo Events een audio- of videobestand via een
netwerk streamt zodat dit direct beluisterd of bekeken kan worden.
Pagina 1 van 17
Page 2 of 17
1.10 Audiovisuele inrichting: de audiovisuele apparatuur inclusief bekabeling,
software, licenties en overige toebehoren;
1.11 Verwerkersovereenkomst: de artikelen 21 tot en met 32 van deze algemene
voorwaarden;
1.12 Persoonsgegevens: elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare
natuurlijke persoon;
1.13 Overmacht: elke van de wil van Valo Events onafhankelijke omstandigheid – ook
al was deze ten tijde van de totstandkoming van de opdracht te voorzien in het
bedrijf van Valo Events of haar toeleveranciers en voorts alle omstandigheden
waardoor nakoming van de opdracht redelijkerwijs van Valo Events niet kan
worden gevraagd;
1.14 Niet toe te rekenen tekortkoming: onder andere het niet of onvoldoende
functioneren van de internetverbinding, het niet en/of onvoldoende
functioneren van de software waarmee Valo Events werkt en/of het niet en/of
onvoldoende functioneren van de apparatuur waar Valo Events gebruik van
maakt, alsmede oorlog, oorlogsgevaar, oproer, brand, fabrieksstoornis, staking,
storing van systemen/software, blokkades, uitsluiting, verkeersstoornis, ziekte van
personeel, niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door derde(n);
1.15 Valo Events: de vennootschap onder firma “Valo Media”, ingeschreven bij de
Kamer van Koophandel onder nummer: 55580556.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Valo
Events, alsmede op alle rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook
genaamd, waarbij Valo Events zich verbindt of zal verbinden om
werkzaamheden te verrichten voor de opdrachtgever, alsmede op alle daaruit
voor Valo Events voortvloeiende werkzaamheden. Deze algemene voorwaarden
zijn in ieder geval van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot het
uitvoeren van (meer)camera-videoregistraties in de vorm van (live)videostreams
als webinars en webcasts en het streamen van algemene ledenvergaderingen.
2.2 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts
geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in
bijvoorbeeld een schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging. Deze
instemming brengt nooit met zich mee dat de afwijkende voorwaarden voor de
opdrachtgever ook op andere overeenkomsten tussen Valo Events en de
opdrachtgever van toepassing zijn.
2.3 Indien enige voorwaarde in deze algemene voorwaarden en in de overeenkomst
onderling tegenstrijdig is, geldt de in de overeenkomst opgenomen voorwaarde
voor wat betreft de tegenstrijdigheid.
Pagina 2 van 17
Page 3 of 17
2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is, blijven de
overige bedingen in deze algemene voorwaarden voor het overige van kracht.
De betreffende niet-geldige bepaling(en) zal/zullen worden vervangen door een
andere, wel geldige bepaling die de door de niet geldige bepaling beoogde
gevolgen zo dicht mogelijk, zal benaderen.
2.5 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt
door Valo Events uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6 Bepalingen uit deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing, indien en
voor zover dwingendrechtelijke voorschriften zich daartegen verzetten. Indien
een bepaling op deze grond onder omstandigheden nietig zou zijn geldt de voor
Valo Events gunstigste regeling en blijven alle overige bepalingen onverkort van
kracht.
2.7 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere
bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te
vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
2.8 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Algemene
Voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de
geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een opdracht of overeenkomst tussen Valo Events en de opdrachtgever komt tot
stand op het moment dat de opdrachtgever akkoord gaat met een offerte van
Valo Events.
3.2 Offertes van Valo Events zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening.
3.3 Ten aanzien van de werkzaamheden waarvoor in verband met de aard en de
omvang geen overeenkomst wordt gesloten en/of geen opdrachtbevestiging
wordt verzonden, geldt de factuur als opdrachtbevestiging, welke wordt geacht
de opdracht juist en volledig weer te geven.
Artikel 4 De opdrachtgever
4.1 Aanvragen voor dienstverlening via Valo Events worden geacht gedaan te
worden door daartoe (statutair) bevoegde personen/ vertegenwoordigers van de
rechtspersoon.
4.2 Van de opdrachtgever wordt een redelijke medewerking verwacht tot het
uitvoeren van de via Valo Events gesloten overeenkomst.
4.3 De opdrachtgever dient zorg te dragen voor een optimale werkomgeving voor
het uitvoeren van de (live)videostreams als webinars en webcasts en het
Pagina 3 van 17
Page 4 of 17
streamen van algemene ledenvergaderingen. Dit houdt onder andere in het
zorgdragen voor een stabiele, snelle internetverbinding, waarbij een
internetverbinding van 10 mbit upload wenselijk is, maar minimaal 5 mbit dient
zijn.
Artikel 5 Annulering/wijziging van de opdracht
5.1 Valo Events behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te
weigeren.
5.2 Annulering of wijziging van de overeenkomst door de opdrachtgever geeft Valo
Events recht op vergoeding van gemaakte kosten, waaronder begrepen kosten
voortvloeiende uit contractuele of andere verplichtingen jegens derden, alsmede
schadevergoeding wegens winstderving. Indien de opdrachtgever de opdracht
annuleert binnen 14 dagen voordat de werkzaamheden dienen te starten, dan
brengt Valo Events 100% van het factuurbedrag van de totale opdracht in
rekening.
Artikel 6 Tarieven
6.1 De overeengekomen tarieven worden opgenomen in de (schriftelijke) afspraken
tussen partijen.
6.2 Overeengekomen prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en kosten (waaronder
reis-, verblijfskosten), tenzij anders overeengekomen.
6.3 Valo Events heeft het recht redelijke kostenstijgingen door te berekenen. Valo
Events zal de opdrachtgever schriftelijk van deze doorberekening op de hoogte
stellen.
6.4 Valo Events is gerechtigd om - indien Valo Events dit noodzakelijk of wenselijk
acht - voor de goede uitvoering van de haar verstrekte opdracht derden in te
schakelen, waarvan de kosten aan de opdrachtgever zullen worden
doorberekend.
Artikel 7 Meerwerk
7.1 Valo Events is gerechtigd een redelijke hoeveelheid meerwerk in rekening te
brengen bij de opdrachtgever. De opdrachtgever hoeft hier niet eerst schriftelijk
akkoord voor te geven. De tarieven die gelden voor het meerwerk, worden
opgenomen in de offerte van Valo Events.
Pagina 4 van 17
Page 5 of 17
7.2 Indien Valo Events een (mondelinge) opdracht ontvangt van de opdrachtgever of
een medewerker of vertegenwoordiger van de opdrachtgever aangaande
werkzaamheden die niet zijn overeengekomen, en de opdrachtgever heeft na
uitvoering van het meerwerk dit werk geaccepteerd althans heeft niet
geprotesteerd tegen het meerwerk, mag Valo Events ervan uitgaan dat het
meerwerk op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever is geschied tegen de
door Valo Events gehanteerde prijzen en tarieven.
Artikel 8 Betalingsvoorwaarden
8.1 De betalingstermijn voor facturen van Valo Events bedraagt 30 dagen.
8.2 Facturatie van een project vindt als volgt plaats: 50% van het totaalbedrag dient
voor aanvang van het project door de opdrachtgever betaald te worden. Na
oplevering dient de opdrachtgever de tweede 50% te voldoen.
8.3 De opdrachtgever doet uitdrukkelijk afstand van het recht op korting of
verrekening. Voorts zal de opdrachtgever van rechtswege en zonder dat
sommatie of ingebrekestelling vereist is reeds voor het verstrijken van vermelde
betalingstermijn jegens Valo Events in verzuim en gebreke zijn indien de
opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement
verklaard wordt.
8.4 Elke factuur of vordering wordt als een afzonderlijke vordering van Valo Events
op de opdrachtgever beschouwd.
8.5 Indien de opdrachtgever niet binnen de in artikel 8.1 genoemde termijn betaalt,
is de opdrachtgever door het enkele verloop van die termijn in verzuim, zonder
dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
8.6 In alle gevallen waarin de opdrachtgever tegenover Valo Events in verzuim is, is
van rechtswege het gevolg:
a. Valo Events is gerechtigd de dienstverlening per direct te onderbreken of te
beëindigen;
b. Over de hoofdsom dan wel een niet afgelost gedeelte van de hoofdsom is de
opdrachtgever vanaf de dag van het verzuim tot de dag der algehele
voldoening aan Valo Events 5% rente verschuldigd.
c. De opdrachtgever is aan Valo Events verschuldigd de incassokosten die door
de niet of niet-tijdige betaling worden veroorzaakt, zowel de gerechtelijke als
de buitengerechtelijke. De buitengerechtelijke incassokosten zijn door de
opdrachtgever verschuldigd zodra Valo Events voor het uitstaande bedrag de
hulp van een gerechtsdeurwaarder of een jurist/advocaat heeft
ingeschakeld. De incassokosten bedragen 15% op de hoofdsom vermeerderd
met rente met een minimum van € 250,--.
Pagina 5 van 17
Page 6 of 17
8.7 Het staat Valo Events vrij opdrachten vooruit te laten voldoen door de
opdrachtgever.
Artikel 9 Levering van diensten
9.1 Bij een livestreaming via een netwerk of kabel vindt de levering direct plaats
door middel van het streamen van de content naar de door de opdrachtgever
aangewezen locatie. Bij streaming buiten een live situatie, kan de levering ineens
of in gedeelten geschieden, ter keuze van Valo Events.
9.2 Bij een livestreaming levert Valo Events de opnames niet op. Indien de
opdrachtgever de opnames wenst te ontvangen, dan wordt dit afgesproken in
de offerte en dient hier een meerprijs voor betaald te worden.
Artikel 10 Overmacht
10.1 Indien Valo Events door een haar niet toe te rekenen blijvende tekortkoming niet
aan haar verplichtingen kan voldoen, heeft zij het recht binnen redelijke termijn
bij schriftelijke verklaring de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden
zonder dat Valo Events tot enige schadevergoeding – en ook vergoeding van
eventueel genoten voordeel – jegens de opdrachtgever is gehouden.
10.2 Bij streaming (al dan niet live) is in ieder geval sprake van een niet toe te rekenen
tekortkoming indien:
- de internetverbinding niet of onvoldoende functioneert;
- de bekabeling niet of onvoldoende functioneert;
- de software waar Valo Events gebruik van maakt niet functioneert en/of
onvoldoende functioneert;
- de apparatuur waar Valo Events gebruik van maakt niet functioneert en/of
onvoldoende functioneert;
10.3 Bij livestreaming wordt een niet aan Valo Events toe te rekenen tekortkoming als
blijvend aangemerkt indien de desbetreffende prestatie niet op het door de
opdrachtgever gewenste tijdstip kan worden uitgevoerd. Bij streaming buiten
een live situatie, wordt een niet aan Valo Events toe te rekenen tekortkoming als
blijvend aangemerkt indien de desbetreffende prestatie niet op een later tijdstip
alsnog uitgevoerd kan worden, of indien dit niet binnen een termijn van 14
dagen alsnog uitgevoerd kan worden.
10.4 Indien er geen sprake is van een blijvende tekortkoming en de prestatie binnen
een redelijke termijn kan worden verricht, dan kan noch Valo Events, noch de
opdrachtgever de overeenkomst ontbinden. De verplichting van Valo Events tot
Pagina 6 van 17
Page 7 of 17
prestatie wordt opgeschort zonder dat Valo Events jegens de opdrachtgever tot
enige schade- of voordeel vergoeding gehouden is.
10.5 Valo Events is steeds gerechtigd betaling te vorderen van de werkzaamheden
c.q. verschotten welke ter uitoefening van de overeenkomst zijn verricht c.q.
verschuldigd zijn geworden voordat van de overmacht veroorzakende
omstandigheden sprake was.
Artikel 11 Geheimhouding
11.1 Partijen garanderen de geheimhouding van alle van de andere partij ontvangen
gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard
zijn, tenzij een wettelijke plicht tot openbaarmaking van die gegevens verplicht.
Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd, indien deze door
een van de partijen als zodanig zijn aangeduid.
11.2 Partijen zijn niet gerechtigd gegevens die door de andere partij ter beschikking
worden gesteld, aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor deze
gegevens werden verkregen.
Artikel 12 Intellectuele eigendom
12.1 Het uitvoeren van de overeenkomst door Valo Events houdt nimmer in de
overdracht van de intellectuele eigendomsrechten van Valo Events met
betrekking tot Dienstverlening. De Opdrachtgever ontvangt uitsluitend een
gebruiksrecht. Als de Opdrachtgever de geleverde Diensten of Producten wenst
aan te passen of te hergebruiken, dan moet Opdrachtgever hiervoor voorafgaand
schriftelijke toestemming vragen aan Valo Events. In dat geval kan Valo Events
een aanvullende vergoeding vragen.
12.2 Valo Events is bevoegd om de betreffende content voor eigen gebruik te
verveelvoudigen en openbaar te maken. De Opdrachtgever erkent het recht van
Valo Events om de productie op te nemen in promotiemateriaal, waaronder
begrepen de portfolio van Valo Events.
12.3 Valo Events is bevoegd om de naam en/of het logo van de Opdrachtgever in haar
(online en offline) portfolio op te nemen, tenzij de Opdrachtgever hier schriftelijk
bezwaar tegen maakt.
Artikel 13 Kwaliteit van de diensten
13.1 Klachten over de dienstverlening geven nimmer het recht om
betalingsverplichtingen op te schorten.
Pagina 7 van 17
Page 8 of 17
13.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen zal Valo Events niet
verplicht zijn de overeengekomen werkzaamheden voor of op een bepaald
tijdstip te verrichten.
13.3 Termijnen zijn afhankelijk van de situatie. Valo Events stelt alles in werking om
alle diensten zo spoedig mogelijk af te ronden.
Artikel 14 Aansprakelijkheid en vrijwaringen
14.1 Bij de uitvoering van de werkzaamheden zal Valo Events alle redelijkerwijs van
Valo Events te verwachten zorg en bekwaamheid aanwenden. Valo Events is niet
aansprakelijk voor schade van welke aard ook doordat zij is uitgegaan van door
de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze
onjuistheid of onvolledigheid voor Valo Events kenbaar behoorde te zijn of indien
de opdrachtgever niet heeft voldaan aan zijn verplichting uit artikel 4.3 van deze
algemene voorwaarden.
14.2 Valo Events is niet aansprakelijk voor alle door de opdrachtgever geleden directe
of indirecte schade, gevolgschade daaronder begrepen, die verband houdt met
een tekortkoming door Valo Events dan wel door Valo Events ingeschakelde
personen in de uitvoering van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet
en/of grove schuld.
14.3 Indien Valo Events, met inachtneming van het voorgaande, aansprakelijk kan
worden gehouden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het verzekerd bedrag
dat onder de (bedrijfs-) aansprakelijkheidsverzekering van Valo Events voor
uitkering in aanmerking komt. Indien de schade niet door de verzekering wordt
gedekt of de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het factuurbedrag van de
desbetreffende overeenkomst of twee maal het factuurbedrag van het totaal van
de afgelopen 3 maanden, zulks te allen tijde met een maximum van € 15.000,-.
14.4 De opdrachtgever is gehouden om schadebeperkende maatregelen te nemen.
Valo Events heeft het recht om de schade ongedaan te maken en/of te beperken
door herstel en/of verbetering van de uitgevoerde werkzaamheden.
14.5 De opdrachtgever vrijwaart Valo Events tegen alle aanspraken van derden,
waarvoor Valo Events krachtens het voorgaande niet aansprakelijk is.
14.6 De opdrachtgever vrijwaart Valo Events van alle aanspraken van derden uit
hoofde van inbreuk op door die derden gepretendeerde intellectuele
eigendomsrechten met betrekking tot door de opdrachtgever aangeleverd
materiaal van welke aard dan ook. Partijen zullen elkaar onverwijld en volledig
informeren over dergelijke aanspraken van derden.
Pagina 8 van 17
Page 9 of 17
14.7 De bewijslast met betrekking tot enige beweerdelijke aansprakelijkheid van Valo
Events berust bij de opdrachtgever. De opdrachtgever aanvaardt deze bewijslast.
14.8 Tenzij anders is overeengekomen is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het
op een juiste manier opgeven en administratief verwerken van het gebruik van
rechten dragend beeld, geluid en/of tekst. Bijvoorbeeld aan instanties als
BUMA/STEMRA, SENA, Stichting thuiskopie, BREIN en/of vergelijkbaar.
14.9 Tenzij anders is overeengekomen is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het
afdragen van de wettelijk bepaalde vergoedingen op rechten dragend beeld,
geluid en/of tekst. Bijvoorbeeld aan instanties als BUMA/STEMRA, SENA,
Stichting thuiskopie, BREIN en/of vergelijkbaar.
14.10 Valo Events is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan door de opdrachtgever
geleverd materiaal tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Valo
Events.
Artikel 15 Uitvoering werkzaamheden
15.1 Valo Events voert de werkzaamheden uit naar beste kunnen en met
inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.
15.2 Valo Events bepaalt de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd.
Artikel 16 Opschortingsrecht
16.1 Indien de opdrachtgever niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige
verplichting welke voor hem voortvloeit uit deze of enige andere met Valo Events
gesloten overeenkomst alsmede ingeval van faillissement of surseance van
betaling of liquidatie van het bedrijf van de opdrachtgever wordt de
opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Valo Events het
recht zonder enige ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten, totdat aan die verplichting is
voldaan. Ingeval Valo Events de uitvoering van de overeenkomst opschort dan
wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbindt, is iedere vordering welke
zij heeft of krijgt op de opdrachtgever dadelijk en ineens opeisbaar.
16.2 De opdrachtgever is gehouden Valo Events onmiddellijk te informeren indien
zich (één van de) in artikel 16.1 genoemde omstandigheden voordoe(t)(n), dan
wel indien sprake is van overmacht op basis waarvan de opdrachtgever zijn
verplichtingen jegens Valo Events niet kan nakomen dan wel geen informatie
kan verstrekken over feiten en omstandigheden die (mede) van invloed zijn op
de beoordeling van een situatie dat voor Valo Events van belang is.
Pagina 9 van 17
Page 10 of 17
Artikel 17 Elektronische communicatie
17.1 Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden kunnen Valo Events en de
opdrachtgever door middel van elektronische middelen met elkaar
communiceren.
17.2 Valo Events en de opdrachtgever zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor
schade die eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het
gebruik van elektronische middelen van communicatie, waaronder – maar niet
beperkt tot – schade ten gevolge van niet-aflevering of vertraging bij de
aflevering van elektronische communicatie, onderschepping of manipulatie van
elektronische communicatie door derden of door programmatuur/apparatuur
gebruikt voor verzending, ontvangst of verwerking van elektronische
communicatie, overbrenging van virussen en het niet of niet goed functioneren
van het telecommunicatienetwerk of andere voor elektronische communicatie
benodigde middelen, behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of
grove schuld.
17.3 Zowel Valo Events als de opdrachtgever zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder
van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het
optreden van voornoemde risico’s.
17.4 De data-uittreksels uit de computersystemen van verzender leveren dwingend
bewijs op van (de inhoud van) de door verzender verzonden elektronische
communicatie tot het moment dat tegenbewijs is geleverd door de ontvanger.
Artikel 18 Bewijs
18.1 Ten aanzien van de geldelijke omvang van de wederkerige verplichtingen uit
met Valo Events gesloten overeenkomsten zijn - behoudens tegenbewijs met
alle middelen - administratieve gegevens van Valo Events beslissend.
18.2 Behoudens tegenbewijs met alle middelen geldt tussen de opdrachtgever en
Valo Events de op de factuur en/of offerte vermelde informatie als juist.
Artikel 19 Bewaarneming
19.1 Valo Events bewaart haar diensten en/of producten tot 30 dagen na
opleveringsdatum. Na deze termijn worden alle bestanden onherroepelijk
verwijderd en is het niet meer mogelijk deze bestanden en welke vorm dan ook
op te leveren aan de opdrachtgever.
Pagina 10 van 17
Page 11 of 17
Artikel 20 Persoonsgegevens
20.1 (Persoons)gegevens welke door de opdrachtgever aan Valo Events worden
verstrekt, zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dit op
enige wijze anders is bepaald bij wet of overeenkomst.
20.2 Valo Events beschikt over persoonsgegevens van diverse betrokkenen en is
verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).
20.3 Dat de artikelen 21 tot en met 32 worden gekwalificeerd als een
Verwerkersovereenkomst.
Artikel 21 Doeleinden van verwerking
21.1 Valo Events verbindt zich onder de voorwaarden van deze
verwerkersovereenkomst in opdracht van de opdrachtgever persoonsgegevens
te werken. Verwerking zal uitsluitend plaatsvinden in het kader van de uitvoering
van de levering van producten en diensten in het kader van de onderliggende
overeenkomst en de doeleinden die daarmee redelijkerwijs samenhangen of die
met nadere instemming worden bepaald.
21.2 Valo Events zal de persoonsgegevens niet voor enig ander doel verwerken dan
zoals door de opdrachtgever vastgesteld. Valo Events zal de opdrachtgever op de
hoogte stellen van het onderwerp en de duur van de verwerking, de aard en het
doel van de verwerking, het soort persoonsgegevens en de categorieën van
betrokkenen, en de rechten en verplichtingen van Valo Events tegenover de
betrokkenen, zoals bedoeld in artikel 28 lid 3 AVG, voor zover deze gegevens niet
reeds in deze verwerkersovereenkomst of de onderliggende overeenkomst zijn
genoemd.
21.3 De in opdracht van de opdrachtgever te verwerken persoonsgegevens blijven
eigendom van de opdrachtgever en/of de betreffende betrokkenen.
Artikel 22 Verplichtingen Valo Events
22.1 Ten aanzien van de in artikel 21 genoemde verwerkingen zal Valo Events
zorgdragen voor naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in
ieder geval begrepen de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming
van persoonsgegevens.
22.2 De verplichtingen van Valo Events die uit deze verwerkersovereenkomst
voortvloeien, gelden ook voor degenen die persoonsgegevens verwerken onder
het gezag van Valo Events, waaronder begrepen maar niet beperkt tot
werknemers, in de ruimste zin van het woord.
Pagina 11 van 17
Page 12 of 17
22.3 Het is Valo Events toegestaan om andere verwerkers in te schakelen.
Artikel 23 Doorgifte van persoonsgegevens
23.1. Valo Events zal de persoonsgegevens niet verwerken buiten Nederland.
Artikel 24 Verdeling van de verantwoordelijkheid
24.1 Valo Events is louter verantwoordelijk voor de verwerking van de
persoonsgegevens onder deze verwerkersovereenkomst, overeenkomstig de
instructies van de opdrachtgever en onder de uitdrukkelijke (eind)
verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Voor de overige verwerkingen van
persoonsgegevens, waaronder in ieder geval begrepen maar niet beperkt tot de
verzameling van de persoonsgegevens door de opdrachtgever, verwerkingen
voor doeleinden die niet door de opdrachtgever aan Valo Events zijn gemeld,
verwerkingen door derden en/of voor andere doeleinden, is Valo Events
uitdrukkelijk niet verantwoordelijk.
24.2 De opdrachtgever garandeert dat de inhoud, het gebruik en de opdracht tot de
verwerkingen van de persoonsgegevens zoals bedoeld in deze overeenkomst,
niet onrechtmatig is en geen inbreuk maken op enig recht van derden.
Artikel 25 Beveiliging
25.1 Valo Events zal zich inspannen voldoende technische en organisatorische
maatregelen, zoals bedoeld in artikel 32 AVG te nemen met betrekking tot de te
verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige
vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting,
wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens).
25.2 Valo Events heeft in ieder geval de volgende maatregelen genomen:
– Beveiliging van computers en software met gebruikersnaam en
wachtwoord;
– Beperkte fysieke toegang tot de computers/servers waar de
persoonsgegevens zijn opgeslagen;
– Secured communicatie met server (HTTPS/SSL).
25.3 Valo Events staat er niet voor in dat de beveiliging onder alle omstandigheden
doeltreffend is. Indien een uitdrukkelijk omschreven beveiliging in de
verwerkersovereenkomst ontbreekt, zal Valo Events zich inspannen dat de
beveiliging zal voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de
gevoeligheid van de persoonsgegevens en de aan het treffen van de beveiliging
verbonden kosten, niet onredelijk is.
Pagina 12 van 17
Page 13 of 17
25.4 De opdrachtgever stelt enkel persoonsgegevens aan Valo Events ter beschikking
voor verwerking, indien zij zich ervan heeft verzekerd dat de vereiste
beveiligingsmaatregelen zijn getroffen. De opdrachtgever is verantwoordelijk
voor de naleving van de door Partijen afgesproken maatregelen.
Artikel 26 Meldplicht
26.1 In het geval van een beveiligingsinbreuk en/of een datalek in de zin van artikel 33
AVG zal Valo Events de opdrachtgever daarover zonder onredelijke vertraging
informeren.
26.2 Valo Events zal de opdrachtgever waar mogelijk bijstaan in het nakomen van zijn
verantwoordelijkheden jegens de toezichthoudende autoriteit en/of betrokkenen
zoals bedoeld in artikel 33 en 34 AVG. Voor deze werkzaamheden zal een
redelijke vergoeding in rekening worden gebracht.
Artikel 27 Afhandeling verzoeken van betrokkenen
27.1 In het geval dat een betrokkene een verzoek tot inzage, rectificatie, wissing en/of
beperking van de verwerking zoals bedoeld in artikel 15 – 19 AVG, richt aan Valo
Events, zal Valo Events het verzoek zelf afhandelen voor zo ver Valo Events zelf
kan doen. Zij zal de opdrachtgever van het verzoek op de hoogte te stellen.
27.2 Valo Events mag de kosten voor de afhandeling van het verzoek doorbelasten
aan de opdrachtgever.
Artikel 28 Geheimhouding en vertrouwelijkheid
28.1 Op alle persoonsgegevens die Valo Events van de opdrachtgever ontvangt en/of
zelf verzamelt in het kader van deze verwerkersovereenkomst, rust een
geheimhoudingsplicht jegens derden. Valo Events zal deze informatie niet voor
een ander doel gebruiken dan waarvoor zij deze heeft verkregen.
28.2 Deze geheimhoudingsplicht is niet van toepassing voor zover de opdrachtgever
uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven om de informatie aan derden te
verschaffen, indien het verstrekken van de informatie aan derden logischerwijs
noodzakelijk is gezien de aard van de verstrekte opdracht en de uitvoering van
deze verwerkersovereenkomst, of indien er een wettelijke verplichting bestaat
om de informatie aan een derde te vertrekken.
Pagina 13 van 17
Page 14 of 17
Artikel 29 Audit
29.1 Valo Events zal de opdrachtgever de medewerking verlenen die nodig is voor de
in artikel 28 lid 3 onder h AVG bedoelde verantwoordingsplicht. Voor deze
werkzaamheden zal een redelijke vergoeding in rekening worden gebracht,
tenzij in de onderliggende overeenkomst anders is overeengekomen.
Artikel 30 Aansprakelijkheid
30.1 De aansprakelijkheid van Valo Events voor schade als gevolg van een
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze verwerkersovereenkomst,
is per gebeurtenis (een reeks opeenvolgende gebeurtenissen geldt als één
gebeurtenis) beperkt tot de vergoeding van directe schade, tot maximaal het
bedrag van de door Valo Events ontvangen vergoedingen voor de
werkzaamheden onder deze Verwerkersovereenkomst over de maand
voorafgaande aan de schadeveroorzakende gebeurtenis. De aansprakelijkheid
van Valo Events voor directe schade zal in totaal nooit meer bedragen dan het
bedrag, dat wordt gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering van Valo Events.
30.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan alle schade bestaande uit:
– schade direct toegebracht aan stoffelijke zaken (“zaakschade’’) of personen;
– redelijke en aantoonbare kosten om Valo Events ertoe te manen de
verwerkersovereenkomst deugdelijk na te komen;
– redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade
voor zover betrekking hebbende op de directe schade zoals in dit artikel
bedoeld.
30.3 De aansprakelijkheid van Valo Events voor indirecte schade is uitgesloten. Onder
indirecte schade wordt verstaan alle schade die geen directe schade is. Onder
indirecte schade valt in ieder geval gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade
verband houdende met het gebruik van door Verwerkingsverantwoordelijke
voorgeschreven gegevens of databestanden, of schade door verlies, verminking
of vernietiging van gegevens of databestanden.
30.4 De in dit artikel bedoelde uitsluitingen en beperkingen komen te vervallen
indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid
van Valo Events of haar bedrijfsleiding.
30.5 Tenzij nakoming door Valo Events blijvend onmogelijk is, ontstaat de
aansprakelijkheid van Valo Events wegens toerekenbare tekortkoming in de
nakoming van de overeenkomst slechts indien de opdrachtgever Valo Events
onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de
zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en Valo Events ook na die termijn
toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van haar verplichtingen. De
Pagina 14 van 17
Page 15 of 17
ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving
van de tekortkoming te bevatten, opdat Valo Events in de gelegenheid wordt
gesteld adequaat te reageren.
30.6 Iedere vordering tot schadevergoeding door de opdrachtgever tegen Valo Events
die niet gespecificeerd en expliciet is gemeld, vervalt door het enkele verloop van
twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.
Artikel 31 Duur en beëindiging
31.1 Deze verwerkersovereenkomst komt tot stand nadat Valo Events deze nieuwe
set algemene voorwaarden naar de opdrachtgever heeft verzonden.
31.2 De verwerkersovereenkomst wordt aangegaan voor de duur van de
onderliggende overeenkomst en eindigt zodra de onderliggende overeenkomst
eindigt.
31.3 Zodra de verwerkersovereenkomst, om welke reden en op welke wijze dan ook, is
beëindigd, zal Valo Events alle persoonsgegevens van de opdrachtgever die bij
haar aanwezig zijn deze en eventuele kopieën daarvan binnen redelijke termijn
vernietigen.
Artikel 32 Overige bepalingen
32.1 Indien Valo Events op locatie van de opdrachtgever werkzaamheden verricht,
draagt de opdrachtgever zorg voor een geschikte werkplek, die voldoet aan de
wettelijk gestelde Arbonormen en aan andere toepasselijke regelgeving met
betrekking tot arbeidsomstandigheden. De opdrachtgever dient ervoor zorg te
dragen dat Valo Events in dat geval wordt voorzien van kantoorruimte en overige
faciliteiten die naar het oordeel van Valo Events noodzakelijk of nuttig zijn om de
overeenkomst uit te voeren en die voldoen aan alle daaraan te stellen (wettelijke)
vereisten.
32.2 De opdrachtgever zal geen bij de uitvoering van de werkzaamheden betrokken
medewerkers aannemen of benaderen om bij de opdrachtgever, al dan niet
tijdelijk, direct of indirect in dienst te treden, dan wel direct of indirect ten
behoeve van de opdrachtgever, al dan niet in loondienst, werkzaamheden te
verrichten gedurende de looptijd van de overeenkomst of enige verlenging
daarvan en gedurende de 24 maanden daarna.
32.3 Indien Valo Events haar onderneming in een andere rechtsvorm onderbrengt of
sprake is van een fusie met een ander bedrijf blijven deze algemene
voorwaarden van toepassing op de overeenkomst.
Pagina 15 van 17
Page 16 of 17
Artikel 33 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
33.1 Op alle met Valo Events gesloten overeenkomsten of daaruit voortvloeiende
verbintenissen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
33.2 In geval van een geschil tussen Valo Events en opdrachtgever is de bevoegde
rechtbank van de rechtbank Rotterdam bevoegd om kennis te nemen van het
geschil.
Artikel 34 Wijziging
34.1 Valo Events is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De
gewijzigde bepaling(en) treedt/treden in werking op de bij het wijzigingsbesluit
aangegeven datum. Op de website van Valo Events zal na het moment van
wijziging een nieuwe versie van de algemene voorwaarden te lezen en
downloaden zijn.
Artikel 35 Inwerkingtreding
35.1 Deze algemene voorwaarden worden van kracht met ingang van 01-03-2022.
Artikel 36 Reparatieclausule nietigheden
36.1 Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende
opdracht/overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet
afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift,
rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben
voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden
of de onderliggende opdracht/overeenkomst.
36.2 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende
opdracht/overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het
vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of
strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden
met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking
waarmee of waarin zij wel geldig is.
36.3 Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg
treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q.
vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk
aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde
bepalingen.
Pagina 16 van 17
Page 17 of 17
© Valo Events V.O.F., 2023
Pagina 17 van 17