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Les évolutions technologiques qui touchent les entreprises comme la dématérialisation de

beaucoup de services publics nécessitent un accompagnement toujours plus fort des

institutions publiques.

À La Réunion, l’illectronisme; c’est-à-dire “le fait qu’une personne ne maîtrise pas ou ne

possède pas les compétences numériques et informatiques nécessaires à l’utilisation et la

création de ressources” est un phénomène bien ancré. Ainsi, un réunionnais sur quatre ne

s’est jamais connecté à Internet soit 23% de la population. Bien que nous soyons un des

territoires les mieux connectés de France, cela pose quand même des questions en termes

d’égalité d’accès à l’information ou encore de mobilité pour les démarches administratives.

Il serait ainsi pertinent d’organiser des visites informatives sur les aides possibles pour les

entrepreneurs ou encore de pouvoir réaliser certaines procédures in situ pour que les chefs

d’entreprises puissent avoir des moments d’échanges privilégiés avec les représentants des

institutions publiques (CCI, CMA, Région Réunion, communes).

PROPOSITION 7. ORGANISER DES VISITES DANS CHACUNE DES

COMMUNES UNE FOIS PAR MOIS ENTRE LA CCI, CMA, RÉGION

RÉUNION ET LES ENTREPRENEURS

Accompagner les entrepreneurs avec des personnes siégeant au CROEC (Conseil Régional de

l’Ordre des Experts Comptables), des représentants du FEDER ou encore de Pôle Emploi

initierait une logique de déconcentration des administrations plus que nécessaire pour un

territoire aussi fragmenté que La Réunion.

Réduire l’illectronisme auprès des entrepreneurs, c’est aussi lancer une meilleure dynamique en

termes de commerce en ligne puisqu’une fois à l’aise avec les outils numériques, les

opportunités de vente en ligne se multiplieraient.

En plus de réduire la fracture numérique, ces visites entre institutions et entrepreneurs

répond à un double enjeu : décongestionner les axes de circulation et horizontaliser les

offres d’accompagnement tout en faisant des institutions des acteurs au service des chefs

d’entreprises.