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Les évolutions technologiques qui touchent les entreprises comme la dématérialisation de
beaucoup de services publics nécessitent un accompagnement toujours plus fort des
institutions publiques.
À La Réunion, l’illectronisme; c’est-à-dire “le fait qu’une personne ne maîtrise pas ou ne
possède pas les compétences numériques et informatiques nécessaires à l’utilisation et la
création de ressources” est un phénomène bien ancré. Ainsi, un réunionnais sur quatre ne
s’est jamais connecté à Internet soit 23% de la population. Bien que nous soyons un des
territoires les mieux connectés de France, cela pose quand même des questions en termes
d’égalité d’accès à l’information ou encore de mobilité pour les démarches administratives.
Il serait ainsi pertinent d’organiser des visites informatives sur les aides possibles pour les
entrepreneurs ou encore de pouvoir réaliser certaines procédures in situ pour que les chefs
d’entreprises puissent avoir des moments d’échanges privilégiés avec les représentants des
institutions publiques (CCI, CMA, Région Réunion, communes).
PROPOSITION 7. ORGANISER DES VISITES DANS CHACUNE DES
COMMUNES UNE FOIS PAR MOIS ENTRE LA CCI, CMA, RÉGION
RÉUNION ET LES ENTREPRENEURS
Accompagner les entrepreneurs avec des personnes siégeant au CROEC (Conseil Régional de
l’Ordre des Experts Comptables), des représentants du FEDER ou encore de Pôle Emploi
initierait une logique de déconcentration des administrations plus que nécessaire pour un
territoire aussi fragmenté que La Réunion.
Réduire l’illectronisme auprès des entrepreneurs, c’est aussi lancer une meilleure dynamique en
termes de commerce en ligne puisqu’une fois à l’aise avec les outils numériques, les
opportunités de vente en ligne se multiplieraient.
En plus de réduire la fracture numérique, ces visites entre institutions et entrepreneurs
répond à un double enjeu : décongestionner les axes de circulation et horizontaliser les
offres d’accompagnement tout en faisant des institutions des acteurs au service des chefs
d’entreprises.